退貨政策


退換服務

客戶應在交貨時立即檢查貨物是否有任何缺陷和或損壞。 如果發現任何產品不符合製造商標準,則有權根據以下條款享有7日換貨服務:

  • 在收到貨品起計7天内聯絡本公司之客戶服務部 enquiry@okcare.com.hk
  • 訂購人士須自行承擔有關更換貨品的運費
  • 貨品需連同發票/收據、完好無損的包裝盒、配件以及説明書等一並退回。
  • 如若該貨品享有保養服務,請自行聯係與該貨品相對應的公司。
  • 如若貨品屬於人爲損壞,均不能享有退換服務
  • 所有健康食品、營養補充品恕不退換
  • 本公司不設退款服務
  • 如有任何爭議,本公司公司保留退換貨品之最終決定權。